En el panorama actual, la digitalización del modelo comercial y la implementación de plataformas de pedidos toma cada vez mayor relevancia.

¿Cómo se debe configurar una estrategia O2O (Offline to Online) en los modelos comerciales?

En el panorama actual, la digitalización del modelo comercial y la implementación de plataformas de pedidos toma cada vez mayor relevancia. De acuerdo a un estudio de adaptación digital hecho por Market One Consulting en 10 países de Latam, la mitad de los tenderos (50%) están registrados en alguna plataforma de pedidos B2B; y el número aumenta mes a mes.

La transformación digital llegó para quedarse y supone una oportunidad estratégica de incorporar nuevas tecnologías y procesos, pero sobre todo nuevas lógicas para que el negocio sea más productivo y genere nuevas oportunidades: a través de la incorporación de tecnologías, el rol de la fuerza de ventas se transforma y pasa de tener un enfoque transaccional a tener un rol de desarrollo de negocio; lo que contribuye a un mejor conocimiento del mercado, mejor propuesta de valor y mayor satisfacción de nuestros clientes.

En este contexto, desde Market One acompañamos a nuestros clientes desde la medición de la madurez para la digitalización; hasta el diseño e implementación de una estrategia O2O. Entendemos que esta evolución impacta en todos los pilares de la compañía (desde la transformación del Go to Market hasta la comunicación e implementación de la nueva tecnología en el Punto de Venta), por eso brindamos soluciones integrales que contemplan todas las aristas que hacen a la Transformación Digital.

Para la evolución del modelo comercial, proponemos trabajar a partir del siguiente framework, con 5 pilares clave: Strategy I Contact Strategy I WoW I People I Tech & Platforms.

¿Cómo cambian los modelos comerciales en Latam? ¿Qué papel juegan las plataformas digitales, y cómo debe reposicionarse el rol de la Fuerza de Ventas?

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